La Fibre » Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine » Bouygues Telecom » Débit fibre Bouygues » Passage GPON-B+ vers XGS-PON Imprimer Pages: [1] En bas Auteur Sujet: Passage GPON-B+ vers XGS-PON (Lu 65 fois) 0 Membres et 8 Invités sur ce sujet toto30100Ales Abonné Bbox fibre Messages: 4 Alès (30) Passage GPON-B+ vers XGS-PON « le: Aujourd'hui à 15:38:23 » Bonjour tout le mondeJ'ai un PC avec une carte réseau RJ45 de 5Gbps dans les réglages il y a bien marqué 5000/5000 et j'attend la carte 10Gbps (en commande) relié par un câble RJ45 CAT.7Voilà j'ai mon abonnement depuis le 27 octobre 2026 avec la formule PURE Fibre avec Débit+ actif.J'ai la BBOX Wi-Fi 7 XT avec SFF incorporé.Depuis le début avec mise en service à distance comme indiqué par Bouygues Télécom, je me trouve en GPON et plafonné à max 2500 Mbps. Test effectué à partir de l'interface administration de la BBOX directement.Depuis ce jour, j'ai appelé une multitude de fois le 1064 et l'on me dis que je suis bien sur le XGS-PON mais hélas les tests ne trompent pas.Par la suite j'ai eu un ticket SAV ouvert pour ça et le service technique N2 m'a appelé et il a vu sur son SI que j'était connecté en GPON mais il m'a dit que lui il envoyait des techniciens si tout est brancher et que la connexion ne fonctionne pas, par la suite il m'a dit que l'on pouvait fermée le ticket SAV et qu'il allait laisser une note dans le système et que je recontacte le 1064 et que je réexplique le problème.J'ai fait ce qui a été fait et j'ai eu en contact des personnes que j'ai noyées et perdues sous les demandes que j'ai faites et résultat rien de fait.Après plusieurs autres appels car je ne lâche rien, une personne de l'autre coté de la communication a compris ma demande. Ce lundi 9 novembre 2026, un technicien interviendra chez moi pour voir le problème mais je pense que c'est le SI ou l'OLT voir les deux qui n'a pas basculer sur le XGS-PON.Mes questions sont: Est-ce que le technicien pourra faire quelque chose?Pourra-t-il appeler sa conduite d'activité ou autre?Merci pour vos réponses.Bien cordialementtoto30100Ales IP archivée rooot Abonné Bbox fibre Messages: 3 544 🔵🔵🔵🔵⚪⚪⚪⚪🔴🔴🔴🔴 Passage GPON-B+ vers XGS-PON « Réponse #1 le: Aujourd'hui à 16:04:25 » Salut,je suis sur l'offre PURE Fibre avec Débit+ actif : 8Gbps/1Gbpsmon interface indique aussi que je suis en GPON-B+et je suis bien a 8Gbps.
IP archivée toto30100Ales Abonné Bbox fibre Messages: 4 Alès (30) Passage GPON-B+ vers XGS-PON « Réponse #2 le: Aujourd'hui à 16:20:15 » Citation de: rooot le Aujourd'hui à 16:04:25Salut,je suis sur l'offre PURE Fibre avec Débit+ actif : 8Gbps/1Gbpsmon interface indique aussi que je suis en GPON-B+et je suis bien a 8Gbps.Salut,Merci pour ton message.mais est-ce que le techniciens pourra faire quelque chose pour cela.Citation de: toto30100Ales le Aujourd'hui à 15:38:23Mes questions sont: Est-ce que le technicien pourra faire quelque chose?Pourra-t-il appeler sa conduite d'activité ou autre?Merci pour vos réponses.Bien cordialementtoto30100Ales IP archivée Imprimer Pages: [1] En haut La Fibre » Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine » Bouygues Telecom » Débit fibre Bouygues » Passage GPON-B+ vers XGS-PON