La Fibre » Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine » Bouygues Telecom » Incidents Bouygues » Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 Imprimer Pages: [1] En bas Auteur Sujet: Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 (Lu 769 fois) 0 Membres et 2 Invités sur ce sujet radar Abonné Bbox fibre Messages: 53 92 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « le: 30 septembre 2026 à 14:33:15 » Bonjour,Depuis hier (29/09) vers 14h55, je n'ai plus d'IPv4 sur ma ligne fibre Bouygues. L'IPv6 fonctionne normalement. Je n'ai trouvé aucun incident signalé, donc je me demande si quelque chose a changé côté Bouygues pour ceux qui n'utilisent pas de Bbox.
Cependant, sur mon espace client, j'ai bien un message : CiterPour améliorer la qualité de l'ensemble de vos services, une opération de maintenance est prévue sur plusieurs jours du 28/09/2026 au 02/10/2026. Elle pourrait entrainer une interruption de courte durée sur le réseau Internet. Laissez vos équipements branchés.
Merci d'avance de votre patience.Installation- Offre fibre Bouygues, ONT Bouygues externe- Pas de Bbox : UniFi Cloud Gateway Fiber (UCG Fiber, UniFi OS 5.1.33) branchée directement sur l'ONT en RJ45 10GbE- WAN : VLAN 100, client DHCP avec option 60 = BYGTELIAD, MAC de la Bbox clonée (étiquette)- La configuration fonctionnait sans problème depuis des mois et n'a pas été modifiéeChronologie- 14:55:27 : UniFi signale des pertes de paquets sur le WAN (ISP_PACKET_LOSS)- 14:56:34 : WAN déclaré en panne (NETWORK_WAN_FAILED)- Depuis : plus aucune IPv4Symptômes- Lien ONT ↔ UCG actif à 10 Gb/s- IPv6 OK : le préfixe délégué /60 est bien reçu (DHCPv6-PD), route par défaut via fe80::1 reçue par RA, les clients du LAN naviguent en IPv6 (Google, Apple, Netflix, Cloudflare...)- IPv4 : le client DHCP envoie un DISCOVER toutes les 3 s sur le VLAN 100, sans jamais recevoir d'OFFER (leasefail en boucle)Exemple de DISCOVER capturé sur le WAN :Code: [Sélectionner]d8:33:b7:xx:xx:xx > ff:ff:ff:ff:ff:ff, 802.1Q vlan 100, p 00.0.0.0.68 > 255.255.255.255.67: BOOTP/DHCP, Request DHCP-Message (53): Discover Requested-IP (50): 176.144.x.x (mon ancienne IP) Parameter-Request (55): 1, 3, 6, 12, 15, 28, 42 Vendor-Class (60): "BYGTELIAD" Client-ID (61): ether d8:33:b7:xx:xx:xxAucune réponse du serveur DHCP, ni OFFER ni NAK.Ce que j'ai déjà essayé- Redémarrage de l'UCG : l'IPv6 revient en moins d'une minute, toujours pas d'IPv4- Débranchement de l'ONT pendant 30 s : même résultat (IPv6 OK en 1 minute, IPv4 absente après plus de 7 minutes)- Vérification de la config (VLAN 100, option 60, MAC clonée), identique à celle d'avant la panneMes questions1. Est-ce que d'autres personnes sans Bbox ont perdu leur IPv4 récemment (en gardant l'IPv6) ?2. Bouygues exige-t-il maintenant autre chose pour le DHCPv4 : une autre option (77, 90...), une priorité 802.1p sur le VLAN 100, un autre format pour l'option 61 ?3.
Le fait que le client redemande son ancienne IP (option 50) peut-il poser problème si le bail a été libéré côté Bouygues ?4. Des retours d'expérience avec le support (1064) sur ce symptôme précis ?Merci d'avance pour vos retours ! IP archivée simon Abonné Orange Fibre Messages: 2 065 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #1 le: 30 septembre 2026 à 14:52:27 » Si tu as encore la box de Bouygues et que tu la rebranches, est-ce qu'elle obtient du v4?
Si oui, peux-tu poster la configuration qu'elle obtient ?Il me semble que Bouygyes préparait la transition de son réseau d'accès vers IPv6-only, avec DS-lite ou autre pour l'accès IPv4.Est-ce que ce ne serait pas un tel déploiement ? IP archivée geek31 Abonné Bbox fibre Messages: 123 Launaguet (31) Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #2 le: 30 septembre 2026 à 15:08:42 » @Radar: Ça peut aussi être le symptôme de ton IPv4 publique qui est passée automatiquement en IPv4 publique partagée avec d'autres abonnés (CGNAT).Pour checker ça il faudrait rebrancher la box, voir si tu obtiens une IPv4, et si on est dans cette logique tu devrais obtenir une autre IPv4 que celle habituelle avec une plage de port allouée.Si c'est bien ça tu peux repasser sur une IP dédiée pour ta connexion avec tous les ports accessibles en passant via l'espace client de l'opérateur et en activant une option gratuite:CF : https://lafibre.info/incidents-ftth/ip-full-stack-devenue-partagee-en-cgnatCF : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3492 IP archivée radar Abonné Bbox fibre Messages: 53 92 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #3 le: 30 septembre 2026 à 15:51:08 » Merci pour vos retours.J'ai branché la box d'origine, elle reste bloquée sur "recherche de la fibre".Si je ne me trompe pas, je pense avoir déjà fait la demande d'une Stack ipv4 complète mais je confonds peut-être avec free que j'ai eu avant. IP archivée simon Abonné Orange Fibre Messages: 2 065 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #4 le: 30 septembre 2026 à 22:11:00 » Dans tous les cas la box devrait être capable de se connecter, peu importe les options activées avec le service client... donc potentiellement une panne DHCP?
IP archivée fansat70 Abonné Free fibre Messages: 5 995 70 ou 35 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #5 le: 01 octobre 2026 à 08:32:03 » Sans connaître les affichages sur les box Bouygues, avec le message affiché, on pourrait penser que la box ne "trouve pas" le NRO...Si c'était le cas, vérifier d'abord que la jarretière Box - PTO n'en a pas pris un coup, et ensuite que les connecteurs sont correctement enfilés...Ensuite, envisager une défaillance de l'OLT de la box... IP archivée simon Abonné Orange Fibre Messages: 2 065 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #6 le: 01 octobre 2026 à 09:31:31 » Il obtient bien un préfixe et une connectivité IPv6, donc à priori il a bien un signal et une connectivité PON? IP archivée radar Abonné Bbox fibre Messages: 53 92 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #7 le: 01 octobre 2026 à 10:43:32 » Citation de: simon le 01 octobre 2026 à 09:31:31Il obtient bien un préfixe et une connectivité IPv6, donc à priori il a bien un signal et une connectivité PON?Je ne pense pas qu'il y ait de problème de branchement, ipv6 fonctionne parfaitement.
IP archivée fansat70 Abonné Free fibre Messages: 5 995 70 ou 35 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #8 le: 01 octobre 2026 à 11:52:26 » Le tout est de savoir de quoi on parle: Soit on parle de la connexion sans box, soit de la tentative de connexion avec la box, qui d'après ce message resterait "bloquée".Qu'une IPV6 soit obtenue avec le couple routeur-ONT et que pas d'IPV4 dans ce contexte est une chose, que la tentative de reconnexion de la box avec son OLT en est une autre avec le message ci_dessous...Je répondais au message concernant la tentative de reconnexion de la box, où il n'est pas évoqué d'obtention de quoi que ce soit comme adresse. Citation de: radar le 30 septembre 2026 à 15:51:08Merci pour vos retours.J'ai branché la box d'origine, elle reste bloquée sur "recherche de la fibre".Si je ne me trompe pas, je pense avoir déjà fait la demande d'une Stack ipv4 complète mais je confonds peut-être avec free que j'ai eu avant. IP archivée screamjojo Profil non complété Messages: 5 Bouygues FTTH sans Bbox (UniFi UCG Fiber) : plus de bail DHCPv4 depuis hier 14h5 « Réponse #9 le: Aujourd'hui à 00:58:01 » Bonjour,Je me permet de répondre a ce post car je suis dans un cas très similaire, la seule différence est que si je branche la bbox derrière l'ont elle m'affiche bien une ipv4 mais différente de celle habituelle et je pense qu'elle est partagée car j'ai une plage de port de 32768 à 40959.Je n'ai pas l'option ip dédié dans mon espace client (alors qu'elle était bien la il y a quelques mois).Auriez vous une solution ?@radar Comment as tu solutionné ton problème ?Merci d'avance pour votre aide.
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