🔴 Panne Revolut : l’application et les services ne marchent pas ce mardi, que se passe-t-il ?

© Mino Surkala / Shutterstock.com 6 Une grosse panne touche Revolut en France ce mardi 20 octobre. Le dysfonctionnement est massif et les remontées sont très nombreuses, comme on peut le constater sur le site spécialisé Downdetector. Il en va ainsi de l’application et de l’accès aux services bancaires.

De très nombreuses fonctionnalités sont concernées, comme l’a confirmé la néobanque sur son site Internet. Dans le détail, certains clients expliquent ne pas être en capacité d’utiliser leur Mastercard Revolut ou d’effectuer des virements bancaires. La situation est particulièrement délicate pour tous ceux qui ont choisi Revolut comme banque principale et n’ont pas d’autres solutions alternatives.

De son côté, Revolut répond aux clients par l’intermédiaire de son support : « Bonjour. Nous rencontrons actuellement une interruption de service affectant plusieurs fonctionnalités, ce qui peut entraîner l’inaccessibilité de certains services. Notre équipe d’ingénierie travaille activement à rétablir le service complet le plus rapidement possible.

Nous apprécions votre patience et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut avoir causé. » Contacté, Revolut nous a aussi transmis ceci : Nous rencontrons actuellement une perturbation de nos services qui en affecte plusieurs. Nous pouvons confirmer que l’argent et les données de tous nos clients sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre ce problème depuis qu’il a été identifié ce matin et nous présentons nos excuses aux personnes concernées, ainsi que pour tout désagrément occasionné.

Comme on peut le voir sur cette capture d’écran que nous venons de réaliser, la plupart des services sont indisponibles : © Capture d’écran Presse-citron Dans l’attente du rétablissement d’un fonctionnement normal et de plus amples explications, les utilisateurs n’ont pas d’autre choix que de prendre leur mal en patience. Google Cloud à l’origine du problème de Revolut Le souci qui affecte Revolut concernerait Google Cloud, et ses services d’hébergement à Londres, appelés “europe-west2”. Plusieurs autres banques britanniques ont annoncé qu’elles rencontraient des difficultés.

On peut citer HSBC, Lloyds, NatWest et Santander. Aucun lien n’a encore été établi entre les deux problèmes remontés, mais la lumière devrait être faite d’ici quelques heures. 📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp. Newsletter 🍋 Abonnez-vous, et recevez chaque matin un résumé de l’actu tech Votre email : Je m'inscris J'accepte la mesure d'ouverture et de clics J'ai lu et accepte les termes et les conditions Laissez ce champ vide si vous êtes humain : FrancepanneRevolut Sur le même sujet Fini l’ouverture à 8h30 : Lidl change les horaires de ses magasins en France, les clients vont adorer La France et son rover Idefix ont décollé pour Mars : la mission japonaise MMX part percer les mystères de Phobos OVHcloud prévient ses utilisateurs : un de ses outils en ligne a été piégé par un pirate, voici ce que vous devez faire Vinted, eBay, Leboncoin : le gouvernement part à la chasse aux articles pillés Les dernières actualités Pour 10 grammes de pain manquants, un boulanger a perdu 15 000 € : « maintenant, nous espérons que tous les pains, toutes les balances et tous les esprits seront équilibrés » ChatGPT vient-il de tuer PowerPoint ? Cette nouvelle fonctionnalité génère des présentations à partir de vos discussions avec l’IA Orange dévoile son plan pour concurrencer Starlink sur l’internet mobile par satellite, avec 3 grands opérateurs européens Fini l’ouverture à 8h30 : Lidl change les horaires de ses magasins en France, les clients vont adorer La France et son rover Idefix ont décollé pour Mars : la mission japonaise MMX part percer les mystères de Phobos Shokz OpenRun Pro 2 : maintien et confort au top, le casque dédié au sport tombe à -46% AMD Ryzen 7 9800X3D : le prix de la Rolls des CPU gaming est en chute libre ce mardi Le gros caprice de Cristiano Ronaldo lui coûte 40 secondes de salaire