Couverture mobile : l’Arcep épingle SFR pour ses retards et le contraint à déployer 81 sites SFR est rappelé à l’ordre par l’Arcep pour ses retards dans le déploiement de la couverture mobile et de la 4G fixe. Au total, 81 sites sont concernés par une mise en demeure dans le cadre du New Deal mobile. L’Arcep a rendu publique ce 20 octobre une décision de mise en demeure à l’encontre de SFR, adoptée en février 2026.
Le régulateur reproche à l’opérateur de ne pas avoir respecté plusieurs échéances de déploiement destinées à améliorer la couverture numérique du territoire. Dans le cadre du dispositif de couverture ciblée, 54 sites mobiles sur les 224 supports en tant qu’opérateur leader, restaient à mettre en service fin septembre 2025, alors que les échéances étaient fixées entre janvier 2024 et janvier 2025. SFR invoque notamment des difficultés de raccordement électrique, des blocages administratifs, des oppositions de riverains et des contraintes techniques.
Vous l’avez compris, ces justifications sont aujourd’hui jugées insuffisantes par l’Arcep. Le gendarme des télécoms pointe également des retards concernant la 4G fixe, qui permet de fournir un accès à Internet à domicile via le réseau mobile. Sur 50 sites attendus avant mars 2025, 27 n’étaient toujours pas opérationnels en septembre dernier.
Pire encore, les travaux n’avaient même commencé sur aucun d’entre eux. SFR dispose de six mois à compter de la notification de la décision pour respecter ses obligations sur ces 81 sites. L’opérateur au carré rouge devra ensuite justifier de leur mise en service auprès du régulateur, lequel précise enfin que son instruction se poursuit et que d’autres décisions pourraient intervenir.
Xp Fibre de SFR vient également d’être mis en demeure vis-à-vis de la complétude de ses déploiements fibre. Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox Publié le 20/10/2026 à 12h30 par Maxime Raby