Télétravail interrompu, télévision inaccessible, objets connectés hors ligne… Quand la fibre tombe en panne, c'est souvent toute la maison qui se retrouve privée d'Internet. Le partage de connexion d'un smartphone peut dépanner, mais il faut alors reconnecter les équipements concernés, parfois avec quelques réglages à refaire.Orange veut justement éviter ces manipulations.
L'opérateur lance Reconnexion Flash, une nouvelle fonction intégrée à certaines offres internet Livebox. Son principe : utiliser temporairement la connexion mobile d'un smartphone pour redonner accès à Internet aux appareils du foyer, tout en conservant leur réseau Wi-Fi habituel.Un QR code pour retrouver Internet dans toute la maisonAvec Reconnexion Flash, tout commence lorsque la Livebox détecte une coupure Internet. Elle propose automatiquement d'activer le service et affiche un QR code sur son écran.L'abonné le scanne avec son smartphone.
Une page web s'ouvre alors pour le guider dans l'activation du partage de connexion. Quelques manipulations restent nécessaires sur le téléphone, mais une fois la configuration terminée, la Livebox se connecte automatiquement au smartphone et utilise sa connexion mobile pour rétablir l'accès à Internet dans le logement.Les appareils restent connectés au Wi-Fi habituel de la Livebox, sans avoir à modifier les paramètres de son ordinateur, de sa tablette ou de ses objets connectés.Selon Orange, la connexion peut être rétablie en quelques minutes, sans équipement supplémentaire. Et lorsque la panne est résolue, la Livebox retrouve automatiquement son accès habituel à la fibre.Le smartphone doit toutefois rester à proximité, avec le partage de connexion activé.
Si son propriétaire quitte le domicile pendant plus de 15 minutes, Reconnexion Flash se désactive. Un autre membre du foyer peut prendre le relais avec son propre téléphone.Reconnexion Flash : quelles Livebox sont compatibles ?Cette nouveauté ne concerne pas tous les abonnés Orange. Pour en profiter, il faut posséder l'un des deux équipements compatibles :La Livebox SLa Livebox 7 Les autres générations de Livebox ne figurent pas dans la liste annoncée par Orange.
La Livebox S équipe notamment l'offre Livebox classic, tandis que la Livebox 7 est proposée avec les formules Up et Max. Le service est disponible en France métropolitaine, mais aussi aux Antilles, en Guyane et à La Réunion.En revanche, vous n'avez pas besoin d'avoir un forfait mobile Orange pour utiliser Reconnexion Flash. Le service fonctionne quel que soit l'opérateur du smartphone.
Un abonné Free Mobile, SFR ou Bouygues Telecom peut donc tout à fait partager sa connexion avec une Livebox compatible. À condition de capter correctement le réseau mobile chez soi. Si la réception 4G ou 5G est mauvaise, la connexion de secours risque d'être lente ou instable, même avec une Livebox récente.200 Go supplémentaires pour les abonnés Orange et Sosh, sous conditionsUtiliser son smartphone pour dépanner sa connexion fibre, c'est pratique.
Encore faut-il disposer de suffisamment de données mobiles.Car avec Reconnexion Flash, tous les appareils de la maison puisent dans l'enveloppe Internet du forfait mobile utilisé. Entre les visioconférences, les téléchargements et les vidéos en streaming, la consommation peut grimper rapidement.Les clients qui possèdent également un forfait mobile Orange ou Sosh peuvent bénéficier d'une solution d'attente déjà proposée par l'opérateur avant le lancement de Reconnexion Flash : 200 Go de données mobiles supplémentaires par mois pendant deux mois, en cas de panne Internet déclarée et prise en charge, sous réserve d'éligibilité.Cet avantage est réservé à la France métropolitaine. Il ne faut donc pas le confondre avec Reconnexion Flash, qui fonctionne quel que soit l'opérateur mobile.Si vous utilisez un forfait Free, SFR ou Bouygues Telecom, vous pourrez bien partager votre connexion avec la Livebox, mais sans bénéficier de cette enveloppe supplémentaire d'Orange.
Les données consommées seront directement déduites de votre forfait.Et même avec 200 Go, mieux vaut surveiller les usages les plus gourmands. Une mise à jour volumineuse sur un ordinateur ou plusieurs heures de streaming en haute définition peuvent consommer une bonne partie des données disponibles.Internet revient, mais le décodeur TV et le téléphone fixe restent hors serviceReconnexion Flash permet de retrouver l'essentiel : naviguer sur Internet, travailler à distance ou utiliser ses applications connectées. La connexion mobile ne remplace toutefois pas complètement la fibre.
Orange précise que deux services restent indisponibles pendant la panne :la téléphonie fixe via Internet ;la télévision accessible depuis le décodeur TV Orange.Les applications TV utilisant Internet peuvent, elles, continuer à fonctionner. Il est donc possible de regarder Netflix, YouTube ou d'autres plateformes de streaming depuis un appareil compatible, à condition que le débit mobile soit suffisant.Avec une bonne couverture 4G ou 5G, les usages courants peuvent rester accessibles. Les performances dépendront toutefois du réseau mobile, du nombre d'appareils connectés et de la quantité de données disponible.Les abonnés équipés d'une Livebox plus ancienne ne sont pas totalement dépourvus de solutions.
Orange propose notamment, sous conditions, le prêt d'une Airbox pour maintenir un accès à Internet pendant une panne.Si la coupure se prolonge, d'autres démarches peuvent également être nécessaires. Notre guide fait le point sur les obligations des fournisseurs d'accès et les solutions en cas de panne Internet.Avec Reconnexion Flash, l'opérateur simplifie surtout le dépannage des foyers qui utilisent plusieurs appareils connectés. Plus besoin de tous les reconfigurer : la Livebox continue de distribuer Internet, cette fois grâce au smartphone.
Une fonction qui devrait se révéler utile, à condition de disposer d'un bon réseau mobile à la maison.