Une erreur ? De nombreux clients mobiles d’Orange et de sa marque Sosh signalent des difficultés d’accès au réseau mobile lundi matin. Des témoignages affluent de toute la France sur les réseaux sociaux.
L’opérateur a confirmé un incident technique peu avant 9 heures par l’intermédiaire de son compte X. « Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d’Orange, avec des perturbations sur la 4G, la 5G, le roaming ainsi que certains services destinés aux entreprises. Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour analyser la situation et rétablir le service au plus vite.
Orange présente ses excuses auprès des clients concernés ». Le marché entreprises semble effectivement ne pas avoir été épargné. Sur une liste de diffusion spécialisée, le DSI d’une grande entreprise signale ainsi une indisponibilité à l’échelle des 3 500 lignes mobiles de son parc.
Nous avons de notre côté observé une coupure totale de l’accès mobile à partir de 8h10 dans la région de Bordeaux sur deux lignes, avec un retour de la 3G peu avant 9 heures. Une autre ligne située aux alentours de Grenoble disposait quant à elle d’un accès 5G fonctionnel sur la période. L’incident semble donc avoir une portée nationale, mais sans affecter l’intégralité du réseau de l’opérateur.
Orange a confirmé un incident technique à 8h51 lundi matin La carte dédiée au suivi des incidents réseau chez Orange retournait elle aussi un message d’erreur vers 9 heures, conséquence possible d’un afflux inhabituel de requête. Message d’erreur rencontré sur iOS alors que l’appareil affiche une connexion 3G – capture d’écran Next Nous mettrons à jour cette actu si de nouveaux éléments font surface. Société Orange : un « incident » a perturbé le roaming dans certains pays européens Société Lundi 19 août 2024 à 09h16 19/08/2024 09h16 18 Cet article est en accès libre, mais il est le produit d'une rédaction qui ne travaille que pour ses lecteurs, sur un média sans pub et sans tracker.
Soutenez le journalisme tech de qualité en vous abonnant. Accédez en illimité aux articles d'un média expert Profitez d'au moins 1 To de stockage pour vos sauvegardes Intégrez la communauté et prenez part aux débats Partagez des articles premium à vos contacts Abonnez-vous fdorin Premium Il y a 52 minutes Voir les réponses Message 1 Aller au commentaire enfant Signaler Bloquer cet utilisateur Je confirme. Je suis touché depuis ce matin.
"Appel d'urgence uniquement", avec le réseau qui revient par intermittence pendant quelques minutes. Alexandre Laurent Équipe Il y a 37 minutes En réponse à Message 1.1 Signaler Bloquer cet utilisateur même comportement chez moi, le téléphone affiche de temps en temps un accès Edge ou 3G, et j'ai pu échanger des SMS, mais le réseau reste globalement aux fraises Westvleteren Premium Il y a 28 minutes Message 2 Signaler Bloquer cet utilisateur Pareil, et quand le réseau revient alors il y a moins de barres que d'habitude. yvesd92 Premium Il y a 25 minutes Message 3 Signaler Bloquer cet utilisateur Orange est pas là Muzikals Premium Il y a 14 minutes Voir les réponses Message 4 Aller au commentaire enfant Signaler Bloquer cet utilisateur Chez moi pas le moindre problème !Ha oui, c'est vrai, je suis chez Free 😁(Pardon, pour une fois que c'est dans ce sens là, il fallait bien que quelqu'un la fasse 🤗 ) fred42 Premium À l'instant En réponse à Message 4.1 Signaler Bloquer cet utilisateur Moi aussi, je suis chez Free pour une ligne et j'ai eu un problème : coupure de la communication puis impossibilité pour le correspondant de me joindre (2 appels signalés par SMS).Le lien ?Le roaming sur Orange dont l'antenne est nettement plus près de chez moi que celle de Free. Free ne supporte pas la VoLTE en 4G pour mon mobile très bien supportée pour ma seconde ligne sur le réseau de Bouygues, d'où le roaming probable.Ou bien le hasard mais j'y crois à moitié.
Jossy Premium Il y a 13 minutes Message 5 Signaler Bloquer cet utilisateur Idem ici un peu avant 8h à Nantes. Ca semble revenu pour ma part. Signaler un commentaire Voulez-vous vraiment signaler ce commentaire ? Non Oui