© Orange (montage 01net) La semaine commence mal pour les abonnés Orange et Sosh. Depuis l’aube ce lundi 29 juin 2026, une panne nationale prive des milliers d’utilisateurs d’appels et d’Internet mobile. Le point sur la situation et le début d’explication de l’opérateur.
C’est la douche froide pour attaquer la semaine. Depuis l’aube ce lundi 29 juin 2026, le réseau mobile d’Orange, ainsi que celui de sa filiale Sosh, traverse une très grosse zone de turbulences partout en France. Un peu partout dans le pays, des milliers de clients se sont réveillés coupés du monde : impossible de passer le moindre coup de fil ou de capter la data en 4G ou 5G.
Un vrai calvaire qui bloque autant les communications privées que les impératifs professionnels. Des milliers d’abonnés privés de réseau à travers la France Sur les réseaux sociaux, la moutarde est vite montée au nez des abonnés dès 6 heures du matin, les internautes cherchant en masse à savoir s’ils étaient les seuls à voir leurs barres de réseau s’évanouir. L’effet de panique a fait boule de neige, ce que les plateformes indépendantes ont immédiatement chiffré.
Sur les coups de 8 heures, le baromètre Downdetector a vu ses graphiques exploser en franchissant d’un coup la barre des 1 000 alertes pour Orange, complétées par une grosse vague de signalements du côté de chez Sosh. © Capture d’écran / Downdetector Les outils de suivi technique du site Zone ADSL&Fibre corroborent cette tendance en enregistrant une forte activité sur les pannes mobiles d’Orange, alors que les courbes de la concurrence restent désespérément plates. Une situation critique qui a poussé l’opérateur à réagir. © Capture d’écran / Zone ADSL&Fibre Orange sort du silence et confirme un incident technique Dans un court message partagé sur son compte officiel X (anciennement Twitter), la direction confirme qu’un incident technique d’envergure est bien en cours sur ses infrastructures. Selon les aveux de l’entreprise, les dysfonctionnements ne se cantonnent pas aux simples appels de proximité, mais paralysent activement les connexions data en 4G et 5G, les services de roaming pour les voyageurs à l’étranger, ainsi que plusieurs solutions réseau critiques exploitées par les entreprises.
Orange assure que ses équipes d’ingénieurs sont sur le pont pour diagnostiquer le cœur de la panne et promet un retour à la normale au plus vite, tout en présentant ses excuses aux millions de clients impactés. Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d’Orange, avec des perturbations sur la 4G, la 5G, le roaming ainsi que certains services destinés aux entreprises. Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour analyser la situation et… — Orange France (@Orange_France) June 29, 2026 Comment contourner le problème en attendant un correctif ?
Puisque la panne provient directement des infrastructures de l’opérateur, aucune manipulation sur votre smartphone ne permettra de forcer le retour du réseau cellulaire classique. Vous pouvez toutefois mettre en place quelques solutions temporaires pour continuer à communiquer, à commencer par l’activation des appels Wi-Fi dans les réglages de votre téléphone si vous disposez d’un accès internet fixe fonctionnel à la maison ou au bureau. Pour vos échanges textuels ou vos appels, privilégiez les applications de messagerie instantanée connectées au Wi-Fi.
Enfin, si le problème persiste alors qu’Orange annonce une résolution, un simple redémarrage de votre appareil ou l’activation brève du mode avion permettra de forcer la recherche du signal rétabli. Même si le réseau d’Orange est historiquement réputé pour sa grande stabilité et truste régulièrement les premières places des classements de fiabilité, cette panne du lundi matin paralyse de nombreux services connectés et systèmes de paiement. Cet article sera mis à jour dès que l’opérateur aura apporté des précisions techniques. 👉🏻 Suivez l’actualité tech en temps réel : ajoutez 01net à vos sources sur Google, et abonnez-vous à notre canal WhatsApp. Orangepanne Thomas Estimbre Sur le même sujet Votre Galaxy reste en Wi-Fi 6 sur la Livebox ?
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