● Next INpact Télécom 📅 08/06/2026 à 09:01

📡 Télécom & Opérateurs 👤 Sébastien Gavois

🏷️ Tags : 5G fibre fibre optique free Freebox optique réseau

Une erreur ? L’option Backup Internet est disponible depuis début 2024 pour les clients Freebox Ultra. Elle est facturée 4,99 euros par mois et permet à la 4G de prendre le relai en cas de coupure de la fibre optique (ou débranchement sauvage) ou de panne sur le réseau fixe. Internet À la découverte des nouvelles offres Freebox… et des anciennes réservées à la migration Internet Mercredi 31 janvier 2024 à 12h49 31/01/2024 12h49 58 Cela permet au Wi-Fi et aux équipements connectés à votre Freebox de continuer à fonctionner. S’il est facile de faire un partage de connexion sur un ordinateur avec du Wi-Fi, ce n’est pas toujours aussi facile sur un fixe, de la domotique, etc. « En cas de perte de connexion, le Backup internet s’active automatiquement et prend le relais de votre Server internet Freebox grâce au réseau 4G/4G+ de Free », explique l’opérateur. Ce service est proposé gratuitement aux clients en panne, après passage d’un technicien pour l’installer à votre domicile. Les clients Delta et Pop peuvent désormais la prendre de manière proactive, comme l’a repéré Tiino83 sur X. Elle est toujours facturée 4,99 euros par mois. Free se la joue Valve Time en étant largement en retard sur son calendrier prévisionnel. Ci-dessous une capture sur une de nos lignes en Freebox Delta, avec l’option proposée. L’option est sans engagement : « Vous pouvez résilier votre option Backup internet Freebox à tout moment. Vous devrez restituer le Backup internet Freebox dans un délai de 14 jours suivant votre demande de résiliation à l’aide du bon de retour », indique l’opérateur. Lors du lancement Backup Internet en août pour les Freebox Ultra, l’option devait arriver « très prochainement » sur d’autres box. En octobre, lors d’une journée de sa communauté, l’opérateur annonçait une généralisation à la quasi-totalité de ses clients d’ici à la fin de l’année 2024. C’est finalement en juin 2026 que l’option est arrivée pour les clients Delta et Pop. Cet article est en accès libre, mais il est le produit d'une rédaction qui ne travaille que pour ses lecteurs, sur un média sans pub et sans tracker. Soutenez le journalisme tech de qualité en vous abonnant. Accédez en illimité aux articles d'un média expert Profitez d'au moins 1 To de stockage pour vos sauvegardes Intégrez la communauté et prenez part aux débats Partagez des articles premium à vos contacts Abonnez-vous cacadenez Premium Il y a 58 minutes Voir les réponses Message 1 Aller au commentaire enfant Signaler Bloquer cet utilisateur Ah ben c'est marrant, parce que sur ma vieille Delta il y a un module qui était censé faire ça, gratuitement. Il n'a absolument jamais fonctionné. MisterDams Premium Il y a 47 minutes En réponse à Message 1.1 Signaler Bloquer cet utilisateur Il fonctionne de la même façon que le haut parleur intégré à la Freebox Révolution. coco74 À l'instant En réponse à Message 1.2 Signaler Bloquer cet utilisateur Alors c’était un module différent si tu as l’adsl et un autre si tu as la fibre.Le module 4g était uniquement dans celui de l’adsl pour « agréger » la connexion 4g et adsl.Dans les faits ça marchait mal et ça ne fonctionnait que si on désactivait l’ipv6.Aussi, ça n’a jamais été prévu pour faire un backup de la connexion en cas de souci.Comme souvent avec Free, sur le papier c’était cool, dans les faits c’était très bancal. DetunizedGravity Premium Il y a 47 minutes Voir les réponses Message 2 Aller au commentaire enfant Signaler Bloquer cet utilisateur Je voudrais comprendre. Le service est à la fois facturé 5€/mois et "gratuit pour les clients en panne"? lakitrid Premium Il y a 35 minutes En réponse à Message 2.1 Signaler Bloquer cet utilisateur Oui en cas de panne le client peut demander le backup, qui est prêté gratuitement le temps de la résolution de la panne.Une fois la panne résolue le client peut choisir de le conserver (avec factu des 5€) ou de le rendre sous 14jours.En zone "proxi" le backup est "livré" par un technicien, et il peut se passer quelques jours avant que ce soit livré... lansing Premium Il y a 31 minutes Message 3 Signaler Bloquer cet utilisateur Même pas en 5G :) Westvleteren Premium Il y a 18 minutes Voir les réponses Message 4 Aller au commentaire enfant Signaler Bloquer cet utilisateur Chez moi ce service serait inutile. Quand la fibre tombe, le réseau 4G/5G Free (un château d'eau mutualisé avec plusieurs antennes pour plusieurs opérateurs) s'écroule aussi. J'arrête en urgence le télétravail, et quand je rentre le soir, les 2 réseaux fibre et 4G sont revenus.J'ai dû quitter un des deux, pour gagner en résilience.S'ils continuent à avoir des SPOFs communs, cette solution ne serait pas utile.Mais, j'ai vu que quand c'est une antenne Free (uniquement Free), elle revient plus vite que la fibre résidencielle, donc cette solution doit pouvoir aider d'autres personnes en d'autres lieux. Furanku Premium Il y a 6 minutes En réponse à Message 4.1 Signaler Bloquer cet utilisateur Je suis exactement dans la même situation. J'avais regroupé mon forfait fibre + mobile chez eux, pour au final revenir en arrière suite à une série de pannes. Le réseau mobile de Free tombait en même temps que leur réseau fibre... MisterDams Premium Il y a 8 minutes Message 5 Signaler Bloquer cet utilisateur Le prix reste correct pour qui a un besoin de continuité, mais vu qu'elle est mise à dispo gratuitement en cas de panne, faut bien mesurer la pertinence de 5€/mois.Pour la qualité d'intégration, le boitier est plus gros que la Pop elle-même, c'est pas top, même si ça a ses explications techniques pour la réception... M'enfin si on cherchait vraiment les performances, on aurait mis de la 5G Signaler un commentaire Voulez-vous vraiment signaler ce commentaire ? Non Oui

🔗 Lire l'article original 👁️ 0 lecture