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Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré

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La Fibre » Forum : » La Fibre FTTH (Fiber To The Home) » Raccordement de l'immeuble a la fibre » Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré Imprimer Pages: [1] En bas Auteur Sujet: Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré (Lu 594 fois) camilleroux et 13 Invités sur ce sujet camilleroux Abonné Sosh fibre Messages: 5 Montpellier - 34 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « le: 05 juin 2026 à 12:28:46 » Bonjour à toutes et tous,Je m'apprête à emménager dans un appartement (immeuble récent, Montpellier) déjà raccordé à la fibre : l'ancien locataire y avait une Freebox active et la PTO est bien en place dans le logement.Impossible pourtant d'activer une ligne aujourd'hui. Le service raccordement de Free m'indique que les raccordements sur l'immeuble sont gelés en raison de travaux sur le réseau, jusqu'à leur achèvement. On m'annonce une durée « de quelques mois à plus d'un an », sans aucune date de fin précise.Côté carte ARCEP, l'immeuble est effectivement passé de « raccordable » à « en cours de déploiement » entre le T3 et le T4 2025. L'opérateur d'infrastructure est Réseau Optique de France.Mes questions pour celles et ceux qui ont déjà connu ce cas :- Ce type de « gel pour travaux » sur un immeuble déjà raccordé, ça correspond à quoi concrètement (reprise de PM, recablage, reprise par un nouvel OI, mise en conformité...) ?- Combien de temps ça a duré dans votre cas ?- Comment obtenir une vraie date de fin : faut-il passer par l'OI directement, le service raccordement Free, l'ARCEP, ou le médiateur des communications électroniques ?- Est-il possible de demander une activation sur une PTO déjà installée malgré le gel, ou c'est totalement bloqué tant que les travaux ne sont pas soldés ?Tout retour d'expérience m'aiderait beaucoup. Merci d'avance. IP archivée jerome34 Abonné SFR fibre FttH Messages: 1 485 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #1 le: 05 juin 2026 à 15:07:49 » Bonjour, Et que donne les demandes avec les autres opérateurs ? IP archivée camilleroux Abonné Sosh fibre Messages: 5 Montpellier - 34 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #2 le: 05 juin 2026 à 15:13:48 » Toujours refusé car considéré non éligible. IP archivée jerome34 Abonné SFR fibre FttH Messages: 1 485 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #3 le: 05 juin 2026 à 16:14:35 » Alors dans ce cadre, je pense qu'il faudra prendre son mal en patience. Montpellier est plutôt bien couvert en 5G, a voir si un routeur ne pourrait pas dépanner. IP archivée Nico Modérateur Messages: 44 835 FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75) Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #4 le: 05 juin 2026 à 16:48:59 » Citation de: camilleroux le 05 juin 2026 à 12:28:46L'opérateur d'infrastructure est Réseau Optique de France.C'est la reprise des PMGC de Free (devenu ROF...) qui pose ici soucis.Voir ici : https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/mise-en-demeure-relative-effectivite-acces-lignes-ftth-041225.htmlhttps://lafibre.info/doubs/planoise-deploiement-de-pm-classiques-fin-du-monopole-pmgc-free/https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/le-probleme-des-pmgc-free/etc... IP archivée camilleroux Abonné Sosh fibre Messages: 5 Montpellier - 34 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #5 le: Hier à 01:32:46 » arf, merci. ça va pas aider.Il y a un moyen d'avoir une idée de la fin des travaux ? Le locataire sortant avait la fibre avec Free, je peux rien faire ? IP archivée Nico Modérateur Messages: 44 835 FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75) Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #6 le: Hier à 08:56:07 » Regarde dans quelle conditions il pourrait te céder le contrat ou ne pas le résilier éventuellement... IP archivée alain_p Abonné Free fibre Messages: 18 680 Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91) Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #7 le: Hier à 11:16:14 » Citation de: camilleroux le Hier à 01:32:46arf, merci. ça va pas aider.Il y a un moyen d'avoir une idée de la fin des travaux ? Le locataire sortant avait la fibre avec Free, je peux rien faire ?Chez moi, je suis sur un PMGC Free, les travaux pour la mise en place d'un PMI ont été faits en Février, et la ré-ouverture de la commercialisation a eu lieu mi-Mai. C'est le délai classique de 3 mois de gel commercial après la déclaration d'un PM, pour laisser le temps aux autres opérateurs d'arriver sur le PM.Donc tu peux essayer de te renseigner si les travaux de pose d'un PM ont été faits dans l'immeuble (tu peux poser la questions aux membres du conseil syndical de l'immeuble par exemple), et tu comptes après 3 mois de plus...Pour info, la mise en demeure impose à Free d'avoir fait les travaux pour permettre la mutualisation avant fin 2026, donc cela ne devrait pas être un an de plus... IP archivée camilleroux Abonné Sosh fibre Messages: 5 Montpellier - 34 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #8 le: Hier à 23:53:39 » Ca serait parfait si c'était ça mais j'ai l'impression que le cas est moins bon pour moi. D'après le site de l'ARCEP, l'immeuble est marqué "En cours de déploiement" depuis T4 2025, donc si l'info est bonne ça prend plus de temps que 3 mois, on serait entre 6 et 9 mois déjà.Je sais aussi que des gens ont pris des abos ADSL il y a un peu plus de 3 mois.Bonne idée pour le syndic, j'ai demandé à l'agence de les contacter (j'ai pas encore déménager), ça sera peut-etre ma meilleure source d'info.Merci ! IP archivée camilleroux Abonné Sosh fibre Messages: 5 Montpellier - 34 Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré « Réponse #9 le: Hier à 23:57:09 » Citation de: Nico le Hier à 08:56:07Regarde dans quelle conditions il pourrait te céder le contrat ou ne pas le résilier éventuellement...Malheureusement on est déjà très près de la remise des clés, l'ancien locataire a déjà résilié son contrat et pris ça box. Mais ça aurait un bon plan.J'ai toujours du mal à capter pourquoi alors qu'il avait la fibre, je peux pas l'avoir, même si je prends le même fournisseur que lui. J'imagine que dans le cas où il n'y a pas de changement de fournisseur il n'y pas de manip physique à faire si ? IP archivée Imprimer Pages: [1] En haut La Fibre » Forum : » La Fibre FTTH (Fiber To The Home) » Raccordement de l'immeuble a la fibre » Raccordement gelé pour travaux réseau sur un immeuble déjà fibré
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