● Les Numériques Télécom 📅 03/05/2026 à 18:00

Géopolitique 👤 Marie Ciolfi

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De Neofit à Goat : Fitness Park lance le premier programme de fidélité inspiré du RPG Par Marie Ciolfi (@Marie_Ciolfi) Publié le 03/05/26 à 18h00 Nos réseaux : Suivez-nous Ajoutez nous à vos favoris Google Commenter 2 © Les Numériques - De Neofit à Goat : Fitness Park lance le premier programme de fidélité inspiré du RPG L'abandon est le boss de fin de chaque pratiquant de fitness. Pour le vaincre, l'enseigne Fitness Park, forte de 1,4 million d'adhérents, ne mise plus seulement sur la fonte, mais sur la data. L'objectif affiché par l'enseigne de sport est d'intégrer les mécaniques du jeu vidéo pour transformer l'effort physique en dopamine numérique et contrer la concurrence sédentaire des plateformes de divertissement.Un hardware connecté et des jumeaux numériquesDans les nouveaux clubs vitrines, comme celui de Saint-Ouen, l'équipement lourd laisse place à des stations ultra-connectées. Le dispositif permet à l'utilisateur de retrouver son interface Netflix ou YouTube directement sur l'écran de la machine, fusionnant divertissement et effort. Plus étonnant encore, la cabine de scan corporel myeggO génère un avatar 3D, un jumeau numérique permettant de suivre l'évolution de sa morphologie au millimètre près pour remplacer la traditionnelle balance par une visualisation concrète des progrès physiques.© Fitness ParkLevel Up : la gamification au service de la régularitéLe cœur de cette mutation réside toutefois dans le programme Level Up, lancé officiellement ce 30 mars 2026. Développé à 100 % en interne, ce premier programme de fidélité gamifié en France s'appuie sur la data pour transformer la pratique sportive en un véritable parcours de progression. Accessible via l'application MyFitnessPark, ce système attribue à chaque membre un rang évolutif, du statut de NEOFIT à celui de GOAT, calculé en fonction de son ancienneté et de sa fréquence de passage en club sur les trois derniers mois.Des récompenses indexées sur l'expérience acquiseCette mécanique transforme la régularité en points d'expérience concrets. Plus le niveau de l'adhérent est élevé, plus il débloque des avantages exclusifs comme des réductions chez des partenaires ou des invitations à des événements privés. Le programme intègre également des challenges mensuels avec des objectifs précis de pratique. Une fois l'objectif atteint, l'adhérent participe à un tirage au sort dont les probabilités de gain augmentent drastiquement pour ceux ayant atteint les rangs supérieurs.Une stratégie de rétention par le divertissementThomas Mendonça, Directeur Général DSI et Marketing de l'enseigne, explique que "l'ambition est d'aller au-delà du simple abonnement pour créer une relation durable et évolutive avec l'usager". Avec un chiffre d'affaires projeté à 430 millions d'euros en 2025, Fitness Park consolide son virage vers le sport-divertissement. Si cette débauche de technologie et de récompenses virtuelles fluidifie le parcours client, elle rappelle que l'avenir des salles de sport françaises passe désormais par une interface connectée capable de motiver l'utilisateur avant, pendant et après l'effort. Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.

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