● Les Numériques Télécom 📅 01/05/2026 à 14:00

👤 Antoine Roche

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Malgré une lutte toujours plus stricte, le démarchage téléphonique abusif a de beaux jours devant lui Par Antoine Roche (@antoineroche.bsky.social) Publié le 01/05/26 à 14h00 Nos réseaux : Suivez-nous Ajoutez nous à vos favoris Google Commenter 3 © Gladskikh Tatiana/Shutterstock - Le démarchage abusif par téléphone semble impossible à stopper malgré toujours plus de lois. À l'heure des fuites de données mensuelles, il n'est aujourd'hui presque plus un Français dont le numéro de téléphone ne soit pas dans la nature. Un fait qui augmente fortement les chances d'être victime d'appels indésirables, et ce malgré les multiples solutions pour tenter de s'en prémunir et un cadre légal toujours plus serré et punitif.Il y a malheureusement plusieurs explications à ce fléau qui refuse de se calmer et qui fait sonner les téléphones de nombreuses personnes plusieurs fois par jour pour tenter de les arnaquer autour de la rénovation énergétique et autres cryptos. À lire également : Voici comment l'Arcep attribue les numéros 06, 07, 09, et pourquoi les appels de démarchage ont changé de visage Des coupables intouchables et toujours plus virtuelsUne nouvelle loi doit arriver cet été pour protéger un peu plus les Français en imposant le opt-in plutôt que l'actuel opt-out. Il faudra ainsi donner son consentement clair pour être démarché, et non plus le refuser après coup. Mais pour Jean-Nicolas Robin, un avocat spécialisé dans le droit du numérique qui juge qu'actuellement le refus via Bloctel ne fonctionne pas bien, cela ne sera pas suffisant.Pour lui, "les sociétés (des démarcheurs) sont bien souvent en dehors de France, voire d’Europe." Difficile ainsi pour la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) d'aller toucher à l'étranger une entité qui ne respecte pas la loi française et qui peut continuer en toute impunité. Concrètement, depuis l’étranger, on peut facilement faire du démarchage sans être inquiété.De plus, avec l'avènement de l'intelligence artificielle, il y a toujours moins besoin d'humains pour démarcher. L'IA peut fonctionner en permanence et les appels automatiques sont toujours plus nombreux et convaincants. Pour l'avocat, "sur 500 appels, si un seul fonctionne, c’est rentable".Au-delà d'impacter les usagers, cette multiplication des appels de démarchage frauduleux nuit également au démarchage légal. La méfiance au moindre appel empêche toujours plus de sociétés et de centres d'appels d'appeler des personnes avec la même efficacité que par le passé.Quelques méthodes pour se protégerPour tenter de se protéger contre les appels téléphoniques indésirables, il existe plusieurs méthodes. S'il n'est pas déjà trop tard, protéger son numéro de téléphone des fuites de données en le renseignant au minimum est un bon début. Ensuite, configurer des outils pour bloquer les appels indésirables (directement dans votre téléphone ou via des applications tierces) permet de réduire le volume. Enfin, ne pas décrocher quand il s'agit d'un numéro inconnu (si c'est important, la personne vous laissera un message) est un bon réflexe, de même que se méfier des offres très attractives ou demander des preuves écrites avant d'accepter quoi que ce soit. À lire également : Comment bloquer les appels indésirables sur Android sans passer par une application Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.

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