● Les Numériques Télécom 📅 29/04/2026 à 10:51

👤 Antoine Roche

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Bouygues Telecom recommence et “offre” une option B&You avant de vous la facturer Par Antoine Roche (@antoineroche.bsky.social) Publié le 29/04/26 à 10h51 Nos réseaux : Suivez-nous Commenter 2 © Shutterstock - Attention à ce cadeau empoisonné de l'option b.tv multi-écrans de Bouygues Telecom. Ces derniers mois, Bouygues Telecom fait feu de tout bois. Cela concerne aussi bien ses multiples annonces que ses pratiques commerciales. Concernant ces dernières, difficile de ne pas critiquer la politique récente de l’opérateur, qui consiste à offrir une option pendant un mois, puis à la facturer au tarif normal, sans avoir recueilli l'accord préalable du client.Bouygues envoie bien un email aux abonnés concernés pour les prévenir de l’opération, mais c’est au client d’effectuer la démarche de refus. À défaut, il se verra facturer une option qu'il n'a jamais demandée. Après l'option B&You Max (proposée à deux reprises) et l'antivirus Norton, c’est désormais la récente option b.tv multi-écrans qui est mise en avant. À lire également : Bouygues Telecom améliore son offre Smart Change, mais est-ce suffisant ? Une énième option “offerte” qu'il faudra manuellement refuserNormalement facturée 4,99 €/mois, cette option permet d'utiliser l'application b.tv en simultané sur cinq écrans. Grand seigneur, dans le cadre de cet abonnement forcé, Bouygues Telecom la facture 2 €/mois après le premier mois gratuit, et ce à partir du 13 juin 2026 (date indicative selon les profils). Même à ce prix réduit, rares sont les foyers qui auront une réelle utilité pour un tel service.L'email envoyé par l'opérateur.© Antoine Guilbert sur XPour éviter ce prélèvement, il faudra signifier votre refus avant le 13 juillet 2026 (date également indicative). Plusieurs méthodes sont possibles : téléphoner au 1064, cliquer sur le lien présent dans l'email d'information ou se rendre directement dans l'espace client. Tandis que ces méthodes de “ventes liées” agacent de plus en plus d’abonnés — certains menaçant de quitter l'opérateur —, on ne peut qu'espérer que Bouygues Telecom cesse bientôt ces pratiques, et surtout que la concurrence ne finisse pas par s'en inspirer. À lire également : Chez Bouygues Telecom, l'indexation des factures Bbox sur l'inflation, c'est maintenant Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.

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