● Les Numériques Télécom 📅 26/04/2026 à 13:15

👤 Nassim Chentouf

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Tim Cook partage sa plus grande réussite et son plus gros échec à la tête d'Apple avant son départ Par Nassim Chentouf Publié le 26/04/26 à 13h15 Nos réseaux : Suivez-nous Commenter 2 © Shutterstock Le 22 avril 2026, Tim Cook et John Ternus ont répondu aux questions des salariés au Steve Jobs Theater. John Ternus est le responsable des produits chez Apple et il succédera à Tim Cook. Tim Cook a évoqué son bilan avec franchise. Son plus gros raté, c'est le lancement d'Apple Plans en septembre 2012, quand l'entreprise a remplacé Google Maps par sa propre application de navigation sur iPhone.Le lancement raté d'Apple Plans est son pire échecLe résultat fut catastrophique. On parle d'itinéraires faux, de points d'intérêt mal étiquetés et de rendus 3D inutilisables. La débâcle a forcé Tim Cook, PDG depuis août 2011, à publier une lettre d'excuses publique. Dans cette lettre, il recommandait aux utilisateurs de télécharger des applications concurrentes le temps qu'Apple améliore la sienne. Scott Forstall, responsable du logiciel chez Apple à l'époque, a refusé de signer cette lettre. Tim Cook l'a licencié dans la foulée.Pour la première fois, Tim Cook a expliqué l'origine du problème. "Le produit n'était pas prêt, mais nous pensions qu'il l'était parce que nous le testions principalement en local", a-t-il dit devant les employés. Les équipes testaient Apple Plans surtout autour de Cupertino. Les erreurs dans le reste du monde sont passées inaperçues jusqu'au lancement. À lire également : Tim Cook quitte la direction d'Apple, voici qui sera le nouveau patron en septembre "Nous nous sommes excusés et nous avons dit : allez utiliser ces autres applications, elles sont meilleures que la nôtre. C'était une belle leçon d'humilité", a ajouté Tim Cook. Peu de grandes entreprises disent ouvertement de se tourner vers la concurrence.Tim Cook a aussi tiré les leçons de cet épisode : "On a appris la persévérance. Aujourd'hui, nous avons la meilleure application de navigation du monde." Il a conclu que cet échec fut "une expérience précieuse" pour l'ensemble de l'entreprise.L'Apple Watch, plus grande fierté de Tim CookMais ce n'est pas tout. Tim Cook a aussi évoqué sa plus grande fierté à la tête d'Apple. Pour lui, c'est l'Apple Watch. Il a raconté le moment précis où il a reçu son premier message d'un utilisateur. Cet utilisateur lui disait que la montre lui avait sauvé la vie."Ce premier message m'a particulièrement touché. Il m'a stoppé net. Aujourd'hui, j'en reçois chaque jour, mais ce premier message avait un impact différent", a déclaré Tim Cook. On parle des fonctionnalités de santé de l'Apple Watch, ECG, détection des chutes, mesure du taux d'oxygène dans le sang. Ces fonctionnalités ont permis à des milliers de personnes de détecter des problèmes cardiaques à temps. Apple en a largement fait un argument marketing pour vendre l'Apple Watch. À lire également : Le nouveau patron d'Apple a 5 mois avant son premier gros chantier : la batterie remplaçable imposée par l'Europe John Ternus a pris la parole à son tour pour évoquer les projets à venir. Sans entrer dans les détails, il a déclaré qu'Apple allait "changer le monde à nouveau". Tim Cook restera président exécutif d'Apple après avoir cédé sa place le 1er septembre 2026. En 2011, quand il a pris la succession de Steve Jobs, Apple était valorisée à 350 milliards de dollars. En 2026, la capitalisation boursière dépasse les 3 000 milliards de dollars. Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.

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