● Les Numériques Télécom 📅 12/04/2026 à 15:43

Apple et Samsung, mauvais élèves de la réparabilité selon un nouveau rapport

Cybersécurité 👤 Corentin Bechade
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Apple et Samsung, mauvais élèves de la réparabilité selon un nouveau rapport Par Corentin Bechade (@corentinbechade) Publié le 12/04/26 à 15h43 Nos réseaux : Suivez-nous Commenter 3 © Elvard project / ShutterstockQuel produit acheter si vous voulez le garder le plus longtemps possible ? La question revient souvent sur le tapis, autant pour des raisons écologiques qu’économiques. Depuis quelques années, heureusement, les indices de réparabilité français et européen tentent de donner des informations fiables et comparables aux consommateurs et consommatrices.Histoire d’y voir plus clair, le Public Interest Research Group (PIRG), association étasunienne de défense des consommateurs, a compilé toutes ces données pour attribuer les bons et les mauvais points aux différents acteurs du secteur. Mais il faut prendre ce top avec quelques pincettes.Un classement et des biaisPour établir son classement, le PIRG a analysé les notes européennes et françaises de 105 ordinateurs et smartphones de marques aussi diverses que Motorola, Dell, Samsung, Apple, HP, Acer, Asus, Lenovo et d’autres encore. L’association a ensuite ajouté ses propres critères, corrigé certaines des pondérations avec une recette maison, puis établi des moyennes selon les marques.Selon ce classement, Apple et Samsung sont respectivement troisième et quatrième derrière Motorola et Google pour le smartphone. Une situation regrettable qui illustre le fait que "les deux principaux fabricants de téléphones portables ont encore beaucoup de progrès à faire". Côté ordinateur, ce sont Asus, Acer et HP qui squattent le podium et Lenovo, et Apple arrivent bons derniers. Là encore, on ne peut pas dire que ce sont les plus grosses entreprises qui font le meilleur travail.© PIRG / Failing The FixCependant, ces moyennes ne reflètent pas forcément la diversité du marché ou les efforts faits ponctuellement par certains constructeurs. Lenovo et Apple ont, par exemple, tous les deux mis l’accent sur la réparabilité avec leurs derniers ordinateurs portables. De plus, classement étasunien oblige, le PIRG n’a pas intégré des marques mobiles immanquables en Europe, comme Xiaomi ou Oppo, et s’est aussi permis de baisser la note des entreprises qui font du lobbying anti-réparation.Des sources pléthoriques en FranceEnfin, la méthodologie employée par l’association ne tient pas compte du prix des pièces détachées (qui varie beaucoup selon les pays), alors que c’est souvent cette dernière qui conditionne l’acte de réparation. Le PIRG se permet malgré tout de considérer l’indice européen comme "plus rigoureux" que le français, alors que les associations françaises regrettaient l’exact inverse il y a deux ans. Article recommandé : Le bon geste : comment repérer un produit vraiment réparable ? Malgré ces différences culturelles et méthodologiques, le classement du PIRG a le mérite de faire apparaître de grandes tendances et de s’intéresser au marché en prenant quelques pas de recul. Néanmoins, il reste plus malin de s’appuyer sur les notes individuelles des produits ou sur le Baromètre SAV Fnac-Darty pour déterminer quels sont les produits les plus durables vendus dans notre beau pays. Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.
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