● Siècle Digital 📅 10/04/2026 à 14:17

Cybersécurité 👤 Jennifer Larcher

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Économie Près d’1 jeune Français sur 3 a déjà acheté avec ChatGPT selon une étude Un jeune Français sur trois achète déjà via une recommandation d'une IA,et TikTok a supplanté Google comme moteur de découverte. Par Jennifer Larcher Publié le 10 avril 2026 à 14h17 Google n’est donc plus une porte d’entrée. Pour les 15/25 ans, la décision d’acheter commence désormais dans un flux. L’étude OpinionWay réalisée pour Orisha Commerce auprès de 1 604 jeunes en France et en Espagne le confirme avec des chiffres difficiles à ignorer. 59% des sondés découvrent en priorité de nouveaux produits via les contenus sociaux, loin devant la publicité classique ou les recommandations de proches. Les moteurs de recherche traditionnels n’arrivent qu’en quatrième position. TikTok dirige puis l’IA suit de près La hiérarchie des plateformes dans la phase de recherche avant un achat en dit beaucoup sur les priorités de cette génération. TikTok s’impose comme la référence pour 66% des sondés, suivi d’Instagram et YouTube. Le plus surprenant reste la progression des outils d’IA générative comme ChatGPT ou Gemini. 35% des jeunes les consultent avant d’acheter, ce qui les place déjà devant les sites de marques, les comparateurs en ligne ainsi que les forums. 📩 L’actu digitale évolue vite. Restez à jour.Recevez la newsletter quotidienne, gratuitement. En vous inscrivant vous acceptez notre politique de protection des données personnelles. 33% des 15/25 ans déclarent acheter au moins une fois par mois un produit recommandé par une IA, un taux comparable à ceux générés par les influenceurs humains. Les temps ont donc changé et si les marques n’adoptent pas ce nouveau tournant, elles risquent de perdre des plumes. L’achat impulsif intégré au quotidien 83% de ces jeunes ont déjà acheté un produit découvert par hasard en naviguant sur leurs plateformes et pour 42% d’entre eux, cette situation est fréquente. L’impulsion est le mode de fonctionnement par défaut d’une génération exposée en permanence à des contenus commerciaux calibrés pour déclencher l’acte d’achat. Le live shopping s’offre une forte expansion, 44% des sondés ont déjà finalisé un achat lors d’un live sur TikTok, Instagram ou Snapchat. Une confiance qui reste à construire 71% jugent les contenus sponsorisés trop envahissants, 74% se méfient des produits promus par des influenceurs. Ils achètent, certes, mais avec un regard acéré sur ce qui relève de la recommandation sincère et ce qui relève du placement. Même vigilance vis-à-vis de l’IA. 52% n’ont jamais finalisé d’achat via un outil conversationnel et n’envisagent pas de le faire. 46% ont peur d’avoir des conseils inadaptés, 36% ont un doute sur la capacité de l’IA à saisir leurs préférences, 28% ont un soupçon de biais commerciaux. La conclusion de cette étude pour les marques et les retailers montre qu’il faut être absolument visible sur ces plateformes. C’est le nouveau ticket d’entrée. 33% des jeunes expriment déjà le souhait d’y recourir davantage à l’avenir. Pour aller plus loin ChatGPT débarque sur CarPlay et c’est à la fois bluffant et frustrantQuels types de contenus les IA génératives citent vraiment (et ceux qu’elles ignorent)L’arrivée des pubs dans ChatGPT rapporte gros à OpenAI dès les premières semainesGoogle attaque frontalement ChatGPT avec une nouvelle arme stratégiqueChatGPT perd du terrain, le trafic web provenant de Gemini a bondi de 115% OpenAI met en pause le « mode adulte » de ChatGPT et change de cap stratégique ChatGPT

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