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Cybersécurité 👤 Aymeric Geoffre-Rouland

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Un bug Outlook empêche d'envoyer des emails, la solution de Microsoft fait grincer des dents Par Aymeric Geoffre-Rouland Publié le 02/04/26 à 15h11 Nos réseaux : Suivez-nous Commenter 2 Un bug sur Outlook classique empêche l'envoi d'e-mails pour certaines configurations multi-comptes.© Tada ImagesMicrosoft a reconnu cette semaine l'existence d'un bug sur Outlook classique qui empêche d'envoyer ou de répondre à des e-mails. Le message d'erreur évoque un défaut de permission : “Vous n'avez pas l'autorisation d'envoyer au nom de l'utilisateur spécifié.” Le logiciel refuse d'expédier un message au nom de son propre propriétaire.Un conflit entre comptes Exchange et Outlook.comLe dysfonctionnement touche une configuration identifiée : lorsqu'un compte Outlook.com cohabite, au sein d'un même profil, avec un compte Microsoft 365 relié à Exchange Online. Si ce dernier contient un contact dont l'adresse SMTP est identique à celle du compte Outlook.com, le conflit génère un rapport de non-remise (NDR). Les personnes concernées se retrouvent dans l'impossibilité d'envoyer le moindre courrier.Capture d'écran du rapport de non-remise (NDR) affiché par Outlook classique lors de la tentative d'envoi.© MicrosoftMicrosoft propose plusieurs contournements. On peut forcer la sélection manuelle de l'adresse d'expédition via le carnet d'adresses global, supprimer ce carnet du profil, ou encore masquer le contact problématique depuis le centre d'administration Exchange. Des manipulations qui exigent une certaine aisance avec les rouages de l'écosystème Microsoft 365.New Outlook comme remède de substitutionPour celles et ceux que ces procédures rebutent, Redmond suggère deux alternatives plus accessibles : passer par l'interface web d'Outlook.com, ou bien télécharger New Outlook pour Windows. Ce dernier conseil ne manquera pas de faire réagir : depuis des mois, Microsoft pousse activement sa nouvelle application, au point d'avoir planifié une bascule par défaut, finalement repoussée face à la résistance des habitués.Qu'un bug critique sur l'ancienne version serve d'argument migratoire alimentera sans doute la défiance des réfractaires. Et ce n'est d'ailleurs pas la première fois puisqu'en octobre 2025 déjà, un bug empêchant le lancement même d'Outlook classique avait déjà conduit Microsoft à orienter les personnes touchées vers New Outlook ou la version web du service.La date du correctif reste inconnue. Suivez toute l'actualité des Numériques sur Google Actualités et sur la chaîne WhatsApp des Numériques Envie de faire encore plus d'économies ? Découvrez nos codes promo sélectionnés pour vous.

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