● BFM Tech 📅 26/03/2026 à 06:00

Prime Video? Bon dernier. Netflix? Bon élève. Apple TV? "Préoccupant". Chaque mois, 3,2 millions de Français se désabonnent d’une plateforme de SVOD, et certaines souffrent plus que d'autres

Géopolitique
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EXCLUSIF - Dans une étude, menée pour la plateforme de partage d'abonnements Spliiit, on découvre le taux de désabonnement mensuel des Français aux principaux services de SVOD. Si Disney et Netflix s'en sortent plutôt bien, la plateforme Prime Video, d'Amazon, a plus de mal à convaincre sur la durée.Comment se porte le marché de la SVOD en France? Si l'on en croit la dernière étude de la plateforme de partage d'abonnements Spliiit, qui porte sur le taux de désabonnement des Français, pas si mal, alors même que le paysage n'a jamais été autant diversifié.Menée entre octobre 2025 et mars 2026, elle montre que 3,28 millions de Français choisissent, chaque mois, de se désabonner d'une plateforme de vidéo en streaming par abonnement - 39,4 millions par an.Ce "churn", ou taux d'attrition, permet de faire un bilan succinct de l'état du marché, et de voir que certains services arrivent à mieux s'en sortir que d'autres, notamment en raison de leur catalogue.Un top 5 "préoccupant", Amazon à la peineIl n'est pas étonnant de voir que Netflix et Disney+ sont les bons élèves avec respectivement 843.000 (sur 15 millions d'abonnés, soit 5,62% de "churn volontaire") et 689.000 (sur 9,5 millions d'abonnés, soit 7,25%) résiliations chaque mois. Le premier brille par ses nombreuses productions exclusives, le second s'appuie historiquement sur un catalogue très puissant, composé de films d'animation, de films et séries Marvel ou encore de Star Wars.A la troisième et à la quatrième place, on trouve HBO Max et Apple TV (respectivement 235.500 résilitations par mois pour 2,5 millions d'abonnés, soit 9,42%, et 311.500 résiliations par mois pour 3,3 millions d'abonnés, ou 9,44%). Ce duo est décrit par Spliiit comme "préoccupant": "Ces deux plateformes souffrent d'un déficit de catalogue perçu, les abonnés s'inscrivent pour un contenu précis, une série ou un film, puis repartent une fois leur objectif atteint."Le churn au sein des services de SVOD © Etude Spliiit Mars 2026La dernière place du top 5 est attribuée à Prime Vidéo avec 1,2 million de résiliations par mois pour environ 9,5 millions d'abonnés: "Un chiffre qui interroge sur la capacité de la plateforme à convertir ses utilisateurs Amazon en vrais fidèles du streaming," estime l'étude.Au contraire de Netflix, la plupart des autres plateformes de SVOD multiplient les incitations à s'abonner sur la durée en diffusant leurs séries à raison d'un épisode par semaine. Mais dans la plupart des cas, les abonnés ne s'y intéressent qu'une fois la saison complète disponible.Le taux de churn moyen par mois dans la SVOD © Spliiit/Etude mars 2026Le "churn volontaire" reste toutefois une pratique peu répandue à l'échelle du nombre d'abonnés à une plateforme de SVOD: ils ne sont que 8,87% à le faire chaque mois. Mais pour Spliiit, cela confirme surtout que "le streaming est entré dans l'ère du zapping d'abonnements". Le co-fondateur du service, Jonathan Lalinec, appelle les plateformes à "réinventer leur modèle de fidélisation", par exemple en facilitant le partage des abonnements.Les plus lus"Aucune lisibilité, aucune cohérence": David Lisnard "pense" n'avoir plus rien à faire chez les RépublicainsSon déploiement est étudié au Pentagone: qu'est ce que la 82ème division aéroportée américaine qui pourrait intervenir au sol en Iran?"L'Algérie est un partenaire de confiance": Giorgia Meloni va prier le président algérien de lui livrer plus de gaz (la France y a accru ses approvisionnements depuis 4 ans)Le staff médical du Real Madrid sur ChatGPT? L'ancienne nutritionniste du club dézingue ses ex collègues après l'erreur sur le genou de MbappéL'Anses confirme une surexposition des Français au cadmium par l’alimentation et alerte sur de "probables effets néfastes à terme"
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