● Le Journal du Geek 📅 21/03/2026 à 14:01

Windows 11 : quand un logiciel Samsung bloque complètement le PC

Géopolitique 👤 Olivier
Illustration
© Samsung Depuis plusieurs semaines, des utilisateurs de Galaxy Book et de PC de bureau Samsung signalent un problème pour le moins gênant : le disque C:, celui qui contient Windows et les applications, devient inaccessible. À la place, un message peu engageant : « C:\ n’est pas accessible — accès refusé ». Un bug qui transforme le PC en presse-papiers Derrière cette erreur, tout s’écroule. Impossible de lancer des logiciels, qu’il s’agisse d’Outlook, des applications Office, d’un navigateur ou même d’outils système. Certaines fonctions essentielles, comme la connexion par empreinte digitale, cessent également de fonctionner. Dans les cas les plus extrêmes, le PC est tout simplement inutilisable. Le plus surprenant, c’est que le problème ne nécessite aucune manipulation particulière. Il survient lors d’actions banales : ouvrir un fichier, lancer une application ou effectuer une tâche administrative. Comme le résume Microsoft, les machines concernées « rencontrent le problème lors d’opérations courantes », sans intervention spécifique de l’utilisateur. Au départ, beaucoup ont pointé du doigt les mises à jour de Windows 11, notamment celles de février et de mars 2026. Il faut dire que la coïncidence était troublante : les signalements se sont multipliés au moment du Patch Tuesday. Mais après enquête conjointe, Microsoft et Samsung ont identifié le vrai responsable : l’application Samsung Galaxy Connect. Ce logiciel, souvent installé d’office ou via d’autres outils Samsung, sert à partager des fichiers ou à connecter son PC à d’autres appareils. Dans certaines configurations, il interfère avec les permissions du système et finit par bloquer l’accès au disque C:. Une situation qui pourrait être liée à des paramètres défectueux présents dans certaines images système ou firmwares du constructeur. D’autres applications de l’écosystème Samsung, comme Storage Share ou des fonctions de dossiers partagés, ont également été évoquées. Elles reposent sur des mécanismes similaires, ce qui explique que les utilisateurs aient identifié plusieurs pistes. Face à la situation, Microsoft a retiré Galaxy Connect du Microsoft Store pour éviter d’aggraver le problème. Samsung a de son côté remis en circulation une version plus ancienne et stable de l’application. Mais pour les utilisateurs déjà touchés, la situation reste compliquée. Il n’existe pas encore de correctif simple, même si Microsoft et Samsung indiquent travailler ensemble pour trouver une solution. Cet épisode rappelle au passage que les logiciels préinstallés par les fabricants peuvent parfois causer plus de problèmes qu’ils n’en résolvent. Beaucoup d’administrateurs recommandent d’ailleurs de repartir d’une installation propre de Windows, sans surcouche constructeur. À noter enfin : contrairement à certaines rumeurs qui circulent en ligne, les mises à jour récentes de Windows 11 ne semblent pas poser de problème généralisé. Elles restent même recommandées, notamment pour leurs correctifs de sécurité. 🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, suivez-nous sur Google et sur notre canal WhatsApp. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins. Partagez 𝕏 0 commentaire Signaler une erreur NomPrénomNomAdresse de contact *L'erreur concerne *Une / des fautes d'orthographeUne formulation erronéeLe sens même de l'articleErreur à signaler à l'équipe du JDG *MessageEnvoyer Source : Microsoft MicrosoftSamsungwindows 11 Amazon Prime ferait gagner 5h24 par mois aux Français Les dernières actualités Windows 11 : quand un logiciel Samsung bloque complètement le PC Cette petite caméra DJI chute à -46% : et si vous lanciez vos vlogs comme Squeezie ? 📹 Amazon Prime ferait gagner 5h24 par mois aux Français Amazon retenterait sa chance avec un nouveau smartphone dopé à l’IA Journal du Geek lance CONTROL GEEK, le podcast sur la pop culture et les jeux vidéo Strava expose le Charles-de-Gaulle en Méditerranée : la sécurité militaire en question ChatGPT, Atlas, Codex : OpenAI veut tout regrouper dans une seule app Pendant qu’Apple est en week-end, Samsung fait -54% sur la Galaxy Watch Ultra rivale
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