● Siècle Digital 📅 13/03/2026 à 11:49

Cybersécurité 👤 Frédéric Olivieri

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Réseaux Sociaux Meta ajoute une IA sur Facebook Marketplace pour répondre automatiquement aux acheteurs Meta veut-il automatiser les échanges entre vendeurs et acheteurs ? Par Frédéric Olivieri - @21_janvier Publié le 13 mars 2026 à 11h49 Alors que les plateformes de revente entre particuliers continuent de gagner en popularité, Meta accélère l’intégration de l’IA dans ses services, notamment avec de nouvelles évolutions pour Facebook Marketplace. Au coeur de ces nouveautés, on retrouve notamment l’arrivée d’un système capable de répondre automatiquement aux messages des acheteurs grâce à Meta AI pour faire gagner du temps aux vendeurs et simplifier la mise en ligne d’objets à vendre… Meta AI peut désormais répondre automatiquement aux acheteurs La fonctionnalité s’active en un clic – Source&nbsp: Meta Sur Facebook Marketplace, les vendeurs reçoivent souvent de nombreux messages, dont certains très répétitifs comme la question « Est-ce que cet article est toujours disponible&nbsp? » qui fait partie des plus fréquentes. 📩 L’actu digitale évolue vite. Restez à jour.Recevez la newsletter quotidienne, gratuitement. En vous inscrivant vous acceptez notre politique de protection des données personnelles. Pour répondre à cette situation, Meta ajoute une fonctionnalité d’auto-réponse générée par Meta AI. Concrètement, lorsqu’un acheteur envoie un message à propos d’un produit, l’IA peut rédiger automatiquement une réponse basée sur les informations présentes dans l’annonce. Les vendeurs peuvent, quant à eux, activer cette option lors de la création de l’annonce, puis prévisualiser et modifier les réponses proposées avant leur utilisation. L’idée consiste alors à automatiser les premières interactions, sans empêcher le vendeur de reprendre la conversation ensuite. Avec cette fonctionnalité, Meta veut répondre à la contrainte de gestion de nombreux messages identiques qui demandent du temps, sans apporter toujours une réelle valeur. L’IA aide aussi à créer les annonces et à fixer les prix Plus besoin de rédiger d’annonces… – Source&nbsp: Meta Cette nouveauté s’inscrit dans une série d’autres améliorations autour de l’IA sur Facebook Marketplace dans un communiqué de presse. Meta AI peut désormais générer automatiquement une annonce à partir d’une simple photo de l’objet. Après l’importation de l’image, l’IA remplit une première version de l’annonce en ajoutant des informations pertinentes et en suggérant un prix basé sur des articles similaires vendus dans la même zone géographique. Meta ajoute également un résumé automatique du profil des vendeurs visible en haut de leur page Marketplace, avec des indications sur l’historique du profil Facebook, le nombre d’amis sur la plateforme, son historique de vente, les types d’objets proposés, et les évaluations laissées par les acheteurs. Enfin, les vendeurs peuvent désormais proposer plus facilement la livraison pour leurs annonces, avec un nouveau tableau de bord qui permet de générer des étiquettes d’expédition prépayées et de suivre les commandes. Avec ces ajouts, Meta poursuit l’intégration progressive de son assistant Meta AI dans ses différents produits, en cherchant à automatiser certaines tâches quotidiennes des utilisateurs. Et pour Facebook Marketplace, cela pourrait transformer en profondeur la manière dont les particuliers publient et gèrent leurs annonces… Pour aller plus loin L’engagement chute sur Instagram et LinkedIn, mais certains réseaux résistentTikTok génère 20 fois plus d’interactions que Facebook selon un rapportVotre photo de profil peut maintenant s’animer sur Facebook, voici commentUne fake news générée par IA affole les réseaux et inquiète jusqu’à l’ÉlyséeMeta veut faire payer le partage de liens sur FacebookFacebook mise sur un rafraîchissement visuel et le retour des centres d’intérêt pour relancer l’engagement Facebook IA Meta

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